网传114服务台可提供挪车服务 回应:车主需开通

发布时间:2015-04-15 09:04:14
网传114服务台可提供挪车服务 回应:车主需开通

  新京报讯 (记者左燕燕)近日,一条挪车秘籍在朋友圈被热转,其称2015年起,让堵路车辆挪车可拨打114求助挪车专线。114服务台工作人员表示,该服务已推出近一年时间,确实能帮忙联系车主挪车,但前提是堵路车主已办理了该业务。

  挪车秘籍网络热转

  路被别的车辆堵了,车上又没放置联系电话,还有什么方法能联系到对方挪车?近日,几条关于如何让堵路车主挪车的“挪车秘籍”,受网友追捧热转。

  其中一条称,从2015年1月1日起,遇到车辆停放被堵时,市民可拨打114,只要告知车辆号牌,挪车专线工作人员即可联系车主挪车,用户双方信息保密。

  但对该服务,很多网友表示从未听说过,不知真假。

  此外,还有网友发帖,称让人挪车常用的方法是拨打122电话。更有“高手”称,可通过对方车辆所贴的保险标志,找到对方投保公司,以联系车主挪车。

  114确能提供挪车服务

  对网传内容,114服务台工作人员昨日表示,确实能提供挪车服务,但前提是车主已办理该项服务。

  该工作人员表示,此项服务为免费业务,车主可拨打114,登记下车牌号、车主姓名和常用手机号,一个工作日后即可开通。车主可从114门户网站上下载114挪车证或手写挪车证,告知别人需要挪车可拨打114,专线工作人员即可把电话转接到车主手机上。

  “主要是保证车主手机号的信息安全。”该工作人员说,挪车电话是转接,无论是工作人员还是双方车主,都不能看到对方的手机号。该工作人员介绍,北京在去年2月左右,就已经开通挪车的免费业务。刚开始开通时业务量较大,现在逐渐少了,现在每天办理该业务的多则10个,少时可能一个都没有。

  体验

  拨122求挪车不一定能行

  对于车辆停放被堵的现象,受访的大部分市民,会选择直接拨打122报警电话求助。

  昨日,记者求助挪车拨打122,将同事车牌号告诉工作人员,以体验该挪车方法的便捷程度。但挂断电话后,同事并未接到相关通知电话。2分钟后,辖区交警回复电话称,对方车主所留的座机号为空号,无法帮忙联系,建议找社区保安和物业。一名交警表示,如果对方车主没登记号码或号码变动,他们也难以联系。

  借口剐蹭找保险公司不靠谱

  有网友称,可以找堵路车辆的保险公司,借口发生剐蹭找到对方车主联系方式。

  但记者体验发现,该方法有三大难点,一是不一定知道对方车辆所投保公司;二是车主在保险公司所登记电话也可能发生变更;三是保险公司客服人员接险都按流程走,不一定会立即联系当事车主。记者探访幸福大街附近停放的车辆,发现很多车辆上并未贴保险标志,贴有保险标志的,也不能显示对方投保公司。

  太平洋保险公司的工作人员曾表示,通过拨打保险公司客服电话查询车主信息的方法基本不靠谱。一是客服系统内可查询车主联系方式的几率不高;二是客服人员接到报险电话后会按照流程走,并不会为了规避责任积极寻找车主。